Срочная буксировка: Что ожидать, когда вам нужен кран

Стресс при поломке: Возвращение на дорогу безопасно

Вы слышите странный звук из двигателя? Ваш автомобиль остановился на автомагистрали? Не волнуйтесь! Многие люди нуждаются в roadside assistance каждый год. Сломка автомобиля может вызвать страх. Давайте поговорим о том, что делать, и как экстренная эвакуация, также называемая службой эвакуаторов, может помочь вам. Вам не нужно справляться с поломкой автомобиля в одиночку. Я покажу вам каждый шаг. Я хочу, чтобы вы чувствовали себя в безопасности и были готовы действовать быстро.

Что вам нужно при поломке?

• Быстрая помощь (например, эвакуация 24/7)
• Четкие инструкции для следования
• Безопасность для вас и вашей семьи
• Отсутствие скрытых сборов за буксировку
• Надежная буксировочная машина рядом с вами

CLW GROUP здесь, чтобы удовлетворить эти потребности, предлагая быстрое восстановление автомобиля и прочные, безопасные буксировочные машины. Мы больше, чем производитель — мы заботимся о ваших реальных проблемах, и помогаем их решать.

Немедленные действия, когда ваш автомобиль сломался или поврежден

Приоритет безопасности

Когда у вашего автомобиля возникают проблемы с двигателем, протекает шина или происходит авария, что вам делать?

Совет: Храните в автомобиле набор для экстренных случаев. Он помогает очень!

Оценка ситуации

• Проверьте, в чем проблема. Это перегрев автомобиля, разряженная батарея или спущенная шина?
• Узнайте, где вы находитесь. Попробуйте запомнить названия улиц, знаки или километровые столбы.
• Подумайте о своих вариантах. У вас есть поставщик roadside assistance, как AAA? Или вам нужно позвонить в местную компанию по буксировке?

Звонок на эвакуаторную службу

Кому звонить?

• Поставщик roadside assistance (например, AAA или приложения, такие как Honk)
• Местная компания по буксировке—используйте поиск "буксировочная машина рядом со мной" или "экстренная служба эвакуации"
• Полиция если у вас была авария или вы в опасности

Надежные службы используют машины, такие как у CLW GROUP платформенный буксирный грузовик или грузовик с подъемом колес, подходящие для многих моделей автомобилей. Наши технические консультационные услуги помогут вам выбрать правильный вариант.

Информация для диспетчера

Вот краткий список:

• помогает владельцам отслеживать использование и экономить топливо. точное местоположение (используйте GPS или ближайшие ориентиры)
• Ваш автомобиль марка, модель и год
• Что произошло с вашим автомобилем (восстановление автомобиля после аварии, буксировка с проколенной шиной, буксировка с разряженной батареей)
• 1. Тип требуемой буксирующей машины (бортовой для AWD, классических автомобилей или грузовых автомобилей)
• 2. Ваше имя, номер телефона и место буксировки (ремонтная мастерская, дом или дилерский центр)

В ожидании эвакуатора (оценка времени прибытия)

Сохранение безопасности и видимости

3. Сохраняйте мигающие аварийные огни. Если вы на автомагистрали, оставайтесь за барьером. Если это безопасно, ожидайте внутри вашего автомобиля. Всегда оставайтесь на достаточном расстоянии от движущегося транспорта.

Коммуникация и обновления

4. Подтвердите прибытие буксирующей машины 5. с диспетчером 6. . Сохраняйте телефон заряженным 7. и под рукой. 8. Когда прибудет буксирующая машина, проверьте, что это компания, которую вы звонили. Убедитесь, что водитель покажет вам официальное удостоверение. Трубы и водители CLW GROUP имеют четкие униформы и знаки компании.

Прибытие эвакуатора: Что происходит дальше

Проверка и идентификация

9. Водитель буксирующей машины

Оценка автомобиля и процесс подсоединения

10. гидравлические цилиндры 10. проверяет состояние вашего автомобиля. Они решают, лучший ли это вариант. Наблюдайте, чтобы убедиться, что ваш автомобиль безопасно закреплен для буксировки. 11. Сообщите водителю, куда забрать ваш автомобиль. Предоставьте им ваш платформенный буксирный грузовик или с грузовик с подъемом колес 12. VIN (номер идентификации транспортного средства)

Предоставление необходимой информации водителю

13. , если необходимо. Иногда они могут попросить ваши страховые данные или права, особенно после аварии. 14. Прочитайте 15. договор на сервисное обслуживание

Документы перед эвакуацией

16. . Проверьте место назначения и стоимость. Подпишите документ и всегда просите копию. 17. Необходим для буксировки? или рабочего заказа18. Договор на сервисное обслуживание

Пример таблицы документов по эвакуации

В процессе и после эвакуации

Поездка с водителем

26. остановится в правильном месте (ремонтная мастерская, дом и т.д.). Убедитесь, что ваш автомобиль безопасно выгрузится.

Прибытие на место назначения

27. Вам придется оплатить — обычно с помощью эвакуационную машину 28. кредитной карты

Оплата и финальные документы

You will need to pay—usually by credit card или наличные. Всегда получайте чек. Спросите о любых сборах за хранение, если ваш автомобиль останется на паркинге или в автосервисе.

Таблица стоимости эвакуации

Важные соображения и советы

Понимание стоимости и сборов за эвакуацию

• Всегда есть базовая плата за буксировку.
• Мили добавляются к плате (буксировка на дальнее расстояние может стоить дороже).
• Применяются сборы за подключение и обслуживание.
• Дополнительные сборы взимаются ночью, в праздничные дни или в выходные.
• Сборы за хранение накапливаются, если вы оставляете автомобиль слишком долго!

Страхование и покрытие roadside assistance

Проверьте свою полис страхования перед тем, как вам понадобится буксировка. Узнайте, выплачивают ли они сбор за буксировку сразу, или если вам нужно сначала оплатить и затем получить возмещение.

Управление авариями и эвакуация по требованию полиции

Полиция может выбрать, какую буксировочную машину вызовут для вашего автомобиля. Вы все еще имеете права — спросите, куда увезут ваш автомобиль и как его забрать.

Предотвращение будущих проблем

Часто проверяйте состояние вашего автомобиля. Храните набор для экстренных случаев. Узнайте о службе эвакуации и процессе буксировки до того, как произойдет поломка.

Будьте готовы, сохраняйте спокойствие

Вы не всегда можете предотвратить поломку автомобиля. Но вы можете быть готовы! Узнайте шаги выше. Узнайте, кому звонить и какую информацию предоставлять. Сохраните номер любимой службы буксировки — например, CLW GROUP — до того, как вам понадобится. Мы предлагаем кастомизированное производство, быстро доставка автомобилей, послепродажного поддержку и экспертную техническую помощь. Наши грузовые и легковые автомобили — такие как полуприцепы для больших работ и алюминиевые платформенные грузовики для безопасной транспортировки— делают нас разумным выбором.

Если вы хотите узнать больше о наших других автомобилях, посетите наш специальный завод по производству грузовиков, чтобы узнать, как мы можем помочь. Для безопасной и простой транспортировки посмотрите наш автотранспортные решения.

Будьте осторожны и помните: подготовленность может превратить проблему в просто неудобство на дороге.

Ссылки

• AAA, Данные об услуге roadside assistance
• Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA)
• CLW GROUP Руководства по продуктам и записи службы khách hàng

Таблица: Краткие факты

Если вам нужна помощь, не ждите. Обратитесь к экспертам CLW GROUP. Мы всегда здесь, чтобы вернуть вас на дорогу безопасно!